Politique de Confidentialité

1. Introduction

Meridiq accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de conseil stratégique.

En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].

2. Données Collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

Données fournies directement par vous :

• Nom complet et coordonnées professionnelles (email, téléphone)
• Nom de votre entreprise, fonction et secteur d'activité
• Informations partagées dans les formulaires de contact ou par email
• Documents et données communiqués dans le cadre d'une mission de conseil

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées, durée de visite et parcours sur le site
• Données de cookies selon vos préférences (voir notre Politique des Cookies)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et gérer notre relation commerciale
• Fournir nos services de conseil dans le cadre de missions contractualisées
• Améliorer notre site web et adapter nos communications à vos centres d'intérêt
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en Suisse
• Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement explicite)

Base légale : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, de nos intérêts légitimes ou pour respecter une obligation légale, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse.

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services techniques (hébergement web, outils d'analyse) agissant en notre nom sous contrat de confidentialité
• Avec des partenaires professionnels (avocats, experts-comptables) si nécessaire pour la réalisation d'une mission, avec votre accord
• Lorsque la loi nous y oblige (requête judiciaire, autorité de régulation)

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles de protection des données équivalentes aux nôtres.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Stockage sécurisé sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'UE
• Contrôle d'accès strict limité aux membres autorisés de notre équipe
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu'à ce que vous vous désabonniez de nos communications ou demandiez leur suppression
• Données contractuelles : durée du contrat plus 10 ans conformément aux obligations comptables suisses
• Données analytiques : 24 mois maximum

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

7. Vos Droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et comment gérer vos préférences, consultez notre Politique des Cookies.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.